Actualización sobre el mercado del comercio electrónico de Perú

Insights » Americas » Actualización sobre el mercado del comercio electrónico de Perú
Articulo Radiografia Comercio Electronico Peru Blog post

Última actualización: enero de 2024

PCMI logo

En este artículo mostramos el resumen del mercado de comercio electrónico en Perú, con datos exclusivos de PCMI publicados en el E-Commerce Data Library de América Latina. La metodología de PCMI incorpora información transaccional de actores locales de la industria del comercio electrónico en Perú y entrevistas con ejecutivos del sector. Los datos en este artículo se complementan con fuentes cuidadosamente evaluadas por nuestros analistas.

Puede leer el contenido de este artículo como reporte infográfico, disponible para su descarga a continuación. A su vez, lo invitamos a consultar nuestra galería completa de reportes sobre comercio electrónico en América Latina.

Portada Reporte PCMI Radiografia del comercio electronico Peru 2024

Estado actual del comercio electrónico en Perú

Perú es el mercado de comercio electrónico de más rápido crecimiento en América Latina. Nuestros análisis pronostican una sólida tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) del 35 % entre 2023 y 2026. En 2023, el mercado de comercio electrónico en Perú alcanzó un volumen de US$25 mil millones y se espera que para 2026 el mercado alcance los US$63 mil millones.

Perú es un mercado de oportunidades para el comercio electrónico. Según nuestros datos, solo la mitad (54 %) de la población adulta tiene una cuenta con un banco o institución fintech, y solo 3 de cada 5 adultos (60 %) realizan compras en línea.

El sector minorista también tiene espacio para crecer, ya que las compras en línea apenas representan un 8 % de las ventas totales al por menor, según Statista Market Insights (2023).

Perfil del consumidor en línea peruano

Perfil del consumidor en línea peruano

Para una compresión más profunda del mercado de comercio electrónico en Perú, es preciso analizar el comportamiento del consumidor en línea:

Gasto. Según PCMI, el consumidor peruano de comercio electrónico gasta una media anual de US$741 en compras por internet. A su vez, datos de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE) señalan que el comprador en línea en Perú gasta un promedio de S/230 por compra (US$60).

Frecuencia. El 64 % de los consumidores en línea en Perú son considerados “Esporádicos”, ya que, según CAPECE, realizan un máximo de cuatro transacciones al mes.

Grupo etario. El comprador en línea típico en Perú tiene entre 25 y 34 años. Este grupo de edad representa el 43 % del total de compradores, según BlackSip (2022).

Métodos de pago y dispositivos de compra por internet en Perú

Métodos de pago y dispositivos de compra por internet en Perú

Según el E-Commerce Data Library de PCMI, los principales métodos de comercio electrónico en Perú, según cuota de mercado en 2023, son:

  1. Tarjeta débito — 45 %
  2. Vales de efectivo — 19 %
  3. Tarjeta de crédito habilitada internacionalmente — 18 %
  4. Billetera digital — 11 %
  5. Tarjeta de crédito para uso local — 2 %
  6. Transferencias bancarias — 2 %
  7. Otros* — 2 %

*Incluye tarjetas regalo, pago contraentrega y otros métodos misceláneos.

Nota: el total puede no sumar 100 % debido a redondeo.

También es importante conocer los dispositivos desde los cuales se compra por internet:

  • El 64 % del volumen de comercio electrónico en Perú proviene de compras realizadas con dispositivos móviles
  • El otro 36 % proviene de compras en línea realizadas con computadores
Categorías más vendidas en línea en Perú y principales tiendas

Categorías más vendidas en línea en Perú y principales tiendas

Esta es la clasificación de los productos más vendidos por internet en Perú:

  1. Bienes industriales/B2B
  2. Música
  3. Libros
  4. Accesorios
  5. Productos para mascotas

Este ranking se basa en el crecimiento en ventas durante el primer trimestre del 2023 vs. 2022, según CAPECE (2023).

En cuanto a las tiendas en línea más importantes en Perú, Falabella reclama el primer lugar, seguido de Mercado Libre, Linio, Ripley y Sodimac. Esta clasificación se basa en las ventas netas a través del canal digital en 2022, según datos de ECDB.

Insights sobre el mercado del comercio electrónico en Perú

Insights sobre el mercado del comercio electrónico en Perú

Por último, compartimos algunos datos destacados sobre pagos y comercio electrónico en Perú:

Perú será el mercado de mayor crecimiento en comercio electrónico en América Latina, con un aumento anual del 35% entre 2023 y 2026, según PCMI.

El pago en efectivo para compras en línea sigue siendo dominante, con representantes como PagoEfectivo.

Las tiendas nacionales actualmente representan el 77 % de las ventas totales de comercio electrónico en Perú. Para 2024, estas tiendas locales proyectan un crecimiento en volumen de ventas del 34 %.

En contraste, se espera que el comercio electrónico transfronterizo en Perú aumente en un 33 % en 2024.

El comercio electrónico en Perú contribuye con un impresionante 10 % al PIB del país.

Próximo paso:

Adquirir el E-Commerce Data Library

Aunque los datos compartidos aquí pueden ser útiles, tanto las empresas de pagos como las de comercio electrónico pueden beneficiarse de una exploración más profunda de los datos de comercio electrónico de Perú. Y esto se puede obtener al adquirir el Latin America E-Commerce Data Library. Este reporte abarca no solo Perú, sino también otros 14 países de América Latina.

Para todos estos mercados ofrece:

  • El volumen histórico del mercado de comercio electrónico de Perú para 2022, 2021 y más atrás

  • Proyecciones sobre el volumen del mercado de comercio electrónico de Perú para 2023-2026

  • Desgloses por vertical comercial para el comercio electrónico en Perú: comercio minorista, viajes, transporte móvil, bienes y servicios digitales como streaming

  • Datos sobre las compras transfronterizas y domésticas en el comercio electrónico en Perú durante 2022 y proyecciones para 2023 y años futuros

  • Desgloses y proyecciones sobre los métodos de pago utilizados en el comercio electrónico de Perú (tarjetas de crédito nacionales e internacionales, Buy Now Pay Later, billeteras digitales y otros)

Otras ventajas que convierten al Latin America E-Commerce Data Library en una herramienta excepcional para las empresas que buscan un conocimiento más completo del comercio electrónico en la región incluyen:

  • Es un reporte personalizable según las necesidades del cliente: usted puede obtener datos adicionales que necesite para las preocupaciones comerciales específicas de su empresa, más allá de lo que ofrece el Data Library

  • Es económico: aunque contamos con datos detallados para 15 países de América Latina, puede comprar datos de un solo país o ahorrar dinero al comprar un paquete de países

  • Incluye orientación personalizada: cada compra del Data Library incluye una consulta gratuita de 1 hora con uno de los expertos de PCMI

  • Es de uso compartido ilimitado: el Latin America E-Commerce Data Library de PCMI no tiene licencia de usuario único, por lo que puede compartirse libremente con toda la organización

Subscríbase a nuestro boletín sobre ecommerce, pagos, criptomonedas y más:

Avatar photo
PCMI
info@paymentscmi.com

Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI) is a strategy consultancy specializing in the global payments industry.