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Métodos de pago en América Latina: desglose regional y de sus 6 principales mercados
América Latina es una región que ha experimentado una transformación significativa en métodos de pago en los últimos cinco años gracias a dos aspectos fundamentales: digitalización e inclusión financiera, complementarios entre sí. Se estima que 35 millones de nuevos consumidores en LatAm utilizarán internet por primera vez entre 2024 y 2026, con lo cual se alcanzará una penetración casi total en la región.1 A su vez, entre 2017 y 2024 ha aumentado en 340 % la cantidad de fintechs en el sistema financiero, según un estudio de Mastercard y Americas Market Intelligence (2025).2
Como consecuencia de lo anterior, los métodos de pago más populares en Latinoamérica han cambiado. Actualmente, la situación podría traducirse en:
- Descenso significativo en el uso de efectivo para compras presenciales y virtuales
- Uso cada vez menos extendido de tarjetas de crédito y débito en Latinoamérica
- Con el consiguiente aumento en métodos de pago alternativos en forma de billeteras digitales y sistemas RTP. De hecho, América Latina es la región con mayor proyección de crecimiento en RTP en el mundo (29% de TCAC entre 2022-2027, según ACI Worldwide)3
A continuación, desglosamos los métodos de pago más importantes de toda la región, para luego mostrar los principales métodos de pago en sus seis mercados clave: Brasil, México, Colombia, Argentina, Chile y Perú.
Adquiere más insights sobre métodos de pago en el mundo:
- 4 tendencias en métodos de pago a nivel global
- Los métodos de pago más populares de Norteamérica
- The Most Popular Payment Methods in Europe (artículo en inglés)
- The Most Popular Payment Methods in APAC (artículo en inglés)
Principales métodos de pago en América Latina
Métodos de pago en compras por internet en América Latina
Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI) es la firma líder en inteligencia de pagos a nivel global, con una destacada investigación en métodos de pago en el comercio electrónico de América Latina.
La actualización más reciente de su E-commerce Data Library señala los siguientes métodos de pago en Latinoamérica según su cuota en volumen de mercado en 2024 (ver gráfica). Estos cálculos se realizan tomando en cuenta la contribución de 15 mercados de América Latina.
Pagos con Pix en el comercio electrónico de América Latina
La situación de Pix es bastante particular, ya que por sí solo constituye el 22 % de pagos a compras realizadas por internet a nivel Latinoamérica, pese a que este sistema de pago se encuentra, de momento, únicamente en Brasil.
Nota: se encuentra en desarrollo la plataforma Pix Internacional para compras transfronterizas y uso de Pix en Latinoamérica. Sin embargo, debido a la complejidad del sistema, todavía no se ha definido una fecha de lanzamiento.
Pagos con tarjetas de crédito en el comercio electrónico de América Latina
Las tarjetas de crédito aún conservan la mayor cuota de mercado en métodos de pago por comercio electrónico en Latinoamérica 2024, equivalente al 42 %. Sin embargo, ha habido un declive en el uso de tarjetas en la región. En el 2019, los datos históricos de PCMI señalan una cuota de mercado de tarjetas de crédito del 56 %, lo que significa un descenso de catorce puntos porcentuales en los últimos cinco años.
Métodos de pago alternativos en el comercio electrónico de América Latina
El uso de billeteras digitales y sistemas A2A (“pagos cuenta a cuenta”, por sus siglas en inglés) constituyen el 46 % de volumen de ventas en comercio electrónico en Latinoamérica, según PCMI, con una proyección a ocupar el 51 % de las transacciones en 2027. Estimamos que los métodos de pago A2A en América Latina tendrán la cuota más alta del mundo gracias a la contribución de Pix.
Además de Pix, el auge de métodos de pago alternativos en América Latina se evidencia en la popularidad de sistemas como Nequi y Daviplata (Colombia), Yape y Plin (Perú), Modo (Argentina), SPEI (México), SINPE Móvil (Costa Rica) o Simple (Bolivia). La región cuenta con una amalgama de opciones, desde soluciones privadas con sistemas cerrados, pasando por aquellas manejadas por el gobierno, hasta sistemas abiertos interoperables.
Métodos de pago en compras presenciales en América Latina
Respecto a los métodos de pago en compras físicas en América Latina, vale la pena citar los últimos datos de la firma Worldpay,4 los cuáles evalúan la contribución de los seis mercados principales: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú:
Pagos en efectivo para compras físicas en América Latina
El efectivo o cash sigue siendo dominante en compras presenciales en América Latina, con una contribución del 29 % en el volumen de ventas, igualando el uso de tarjetas de crédito. No obstante, hay una potencial reducción de ocho puntos porcentuales hacia 2030, año en el que Worldpay proyecta que la cuota de efectivo baje al 17 % en América Latina.
Pagos con billeteras digitales en América Latina
Según el reporte de Worldpay, las billeteras digitales alcanzarán una cuota de volumen de ventas presenciales del 23 % en América Latina en 2030; esto representaría un aumento de diez puntos con respecto a 2024.
Esta tendencia coincide con el dominio a nivel global de las billeteras digitales, lo cual explicamos a detalle en nuestro artículo sobre métodos de pago a nivel global. Lo interesante es que, en América Latina, las billeteras comenzaron a operar en la mayoría de los países hacia el final de la pandemia, hace relativamente poco. En términos generales, destacan dos tipos de tecnología: las billeteras tokenizadas, basadas en tarjetas (como Apple Pay y Google Pay), y las billeteras que almacenan un balance de dinero y/o guardan tarjetas conectadas a cuentas bancarias.
América Latina: métodos de pago en sus 6 principales mercados
Luego de este análisis general, es preciso comprender las distinciones entre los distintos mercados. A continuación, mostramos los métodos de pago más importantes en Brasil, México, Colombia, Argentina, Chile y Perú, países que constituyen el 96 % de las ventas en línea a nivel regional. Para comercio electrónico, utilizamos los datos 2024 de nuestro E-commerce Data Library. Para los métodos de pago en compras presenciales, utilizamos los datos de 2024 disponibles en el reporte de Worldpay (2025).5
Para facilitar la navegación, puede seleccionar el país de su interés en el siguiente menú:
- Métodos de pago en Brasil
- Métodos de pago en México
- Métodos de pago en Colombia
- Métodos de pago en Argentina
- Métodos de pago en Chile
- Métodos de pago en Perú
Principales métodos de pago en Brasil
Métodos de pago por comercio electrónico en Brasil
En el comercio electrónico de Brasil, las tarjetas de crédito lideran con un 44 % de cuota en volumen de ventas y Pix le sigue de segundo lugar con un 40 %. PCMI espera que hacia 2027 la cuota de Pix sobrepase la de tarjetas de crédito con un 51 % (vs. 36%).
Métodos de pago en compras físicas en Brasil
Gracias a la contribución de Pix, los métodos de pago cuenta a cuenta (A2A) en Brasil finalmente lideran la cuota de mercado de métodos de pago a nivel de POS (“punto de venta”, por sus siglas en inglés). Del total de pagos en Brasil tanto en POS como en comercio electrónico, Worldpay estima que Pix lidera con un 33 % del volumen total. Con respecto a otros métodos:
Las tarjetas de crédito siguen siendo relevantes, pues capturan el 26 % de los pagos en el POS.
El uso de efectivo se ha reducido significativamente. Hace 10, en el 2014, representaba el 68 % de ventas en el POS. A 2024, ese porcentaje se ha reducirdo al 17 % en gran medida debido a la adopción de Pix.
Principales métodos de pago en México
Métodos de pago por comercio electrónico en México
En el comercio electrónico de México las tarjetas de crédito lideran con una cuota del 38 % en volumen de ventas en 2024. Sin embargo, PCMI proyecta que esta cuota descenderá hasta el 23 % en 2027, año en el que las tarjetas de débito alcanzarán la impactante cuota del 46 %. En efecto, pese a que las tarjetas de crédito aumentarán con un TCAC del 12 % entre 2024-2027, otros métodos tendrán crecimientos más importantes, entre ellos las tarjetas de débito (32 % TCAC) y las billeteras digitales (29 % TCAC).
Métodos de pago en compras físicas en México
En el caso de México, el efectivo sigue siendo el método de pago dominante en compras presenciales con una cuota del 35 % en volumen de ventas en 2024, una de las más altas en la región.
En cuanto a las tarjetas de crédito, estas tienen una relevancia ligeramente superior al uso del débito. No obstante, las tarjetas en general (débito o crédito) tenderán a declinar en su uso directo, en favor del uso a través de billeteras digitales. Según Worldpay, el 35 % de los consumidores mexicanos fondean sus billeteras digitales con tarjetas de débito, y otro 34 % lo hace con tarjetas de crédito, mientras que solo un 12 % las fondea con efectivo.
Principales métodos de pago en Colombia
Métodos de pago por comercio electrónico en Colombia
La tarjeta de crédito es el método de pago más utilizado en el comercio electrónico colombiano, aunque se espera que su contribución disminuya cuatro puntos porcentuales hacia 2027.
Las transferencias bancarias son, de lejos, el segundo método de pago más popular en Colombia. PCMI proyecta que las transferencias bancarias en Colombia casi igualarán la cuota de las tarjetas de crédito en 2027, con un 41 % (vs. 42 % de tarjetas de crédito). El éxito de este método de pago se debe en parte al botón de pagos PSE, mecanismo adoptado por la mayoría de las plataformas de comercio electrónico del país y por diferentes sistemas de recaudo, incluyendo empresas de servicios públicos.
Métodos de pago en compras físicas en Colombia
Colombia es un país con una economía intensiva en el uso de efectivo. Sin embargo, se espera que el lanzamiento de Bre-B en junio de 2025 —un sistema de pagos instantáneos del Banco de la República— incline la balanza a favor de los métodos de pago A2A, que actualmente no superan el 1 % de penetración. El nuevo sistema busca emular el modelo de Pix en Brasil.
También se prevé un crecimiento en el uso de billeteras digitales en Colombia, con estimaciones que apuntan a que representarán el 32 % del volumen de transacciones en el POS para 2030. Actualmente, Nequi es la billetera digital más utilizada (54 % de los colombianos), seguida de PayPal (25 %) y Daviplata (22 %).
Principales métodos de pago en Argentina
Métodos de pago por comercio electrónico en Argentina
En el comercio electrónico de Argentina la billetera digital es el método de pago más utilizado, con una cuota del 46 % a 2024, según PCMI. Este método de pago proyecta un TCAC del 25 % hacia 2027, año en el que su cuota alcanzará el 59 % en volumen de transacciones por internet. Otro método con una pryección de crecimiento impresionante será Buy Now Pay Later, del 40 % TCAC entre 2024 y 2027, pese a que su cuota al volumen de ventas se mantendrá por debajo del 2 %.
Por contraste, proyectamos que métodos como las tarjetas de crédito y débito tendrán un crecimiento plano, del TCAC 3 % y 1 % hacia 2027, respectivamente.
Métodos de pago en compras físicas en Argentina
En las compras presenciales en Argentina, los métodos de pago más populares siguen siendo el efectivo y las tarjetas. Sin embargo, se estima que las billeteras digitales, que en 2024 tienen una participación del 25 %, alcancen un sorprendente 39 % en 2030, consolidándose como el método líder. Mientras tanto, el efectivo se rezagará hasta el 16 % en ese mismo año.
En el ecosistema de billeteras digitales, Mercado Pago (de Mercado Libre) domina el mercado, seguido por MODO y Cuenta DNI (del Banco Provincia). En las compras en línea, el uso de Mercado Pago es aún más extendido: el 58 % de los argentinos afirma utilizarlo con frecuencia.
Principales métodos de pago en Chile
Métodos de pago por comercio electrónico en Chile
En el comercio electrónico de Chile un sorprendente 60 % de volumen de ventas en línea se paga con tarjeta de crédito, según PCMI. Este método seguirá siendo dominante y llegará al 61 % en 2027. Específicamente, las tarjetas de crédito habilitadas para compras internacionales tendrán un aumento del 10 % TCAC entre 2024 y 2027.
En Chile, la contribución de los diferentes métodos de pago en comercio electrónico se mantendrá relativamente estable, pues se proyectan crecimientos muy bajos de todos los métodos en comparación con otros mercados. Las billeteras digitales serán el método de pago de mayor crecimiento, pero dicho crecimiento será solo del 12 % anual compuesto hacia 2027.
Métodos de pago en compras físicas en Chile
Gracias al uso extendido de las tarjetas de débito, Chile se considera uno de los países con mayor inclusión financiera en América Latina. En compras presenciales, el débito representa un asombroso 39 % del volumen de pago. No obstante, Worldpay proyecta que esta participación se reducirá al 31 % en 2030, pero lo hará en favor de métodos digitales: las billeteras, que alcanzarán un 24 % de cuota en 2030, y los métodos A2A, con un 13 %.
Las billeteras digitales son el método de pago con mayor proyección de crecimiento, con una TCAC del 18 % entre 2024 y 2030. Los líderes actuales son Mercado Pago, PayPal y MACH. En transacciones POS, el crecimiento en el uso de billeteras será aún más notable, con un aumento del 172 % en volumen en los próximos seis años: de US$17 mil millones en 2024 a US$46 mil millones en 2030.
Principales métodos de pago en Perú
Métodos de pago por comercio electrónico en Perú
En el comercio electrónico de Perú la tarjeta débito es el método de pago más popular con una cuota del 49 % en volumen de ventas en 2024. Le sigue la tarjeta de crédito con un 27 %. Estas cuotas se mantendrán relativamente estables hacia 2027.
Otro método de pago en Perú con fascinantes proyecciones es BNPL. Pese a tener menos de un 1 % en cuota de mercado en 2024, dicho método de pago proyecta un crecimiento del 35 % TCAC entre 2024-27 según PCMI.
Métodos de pago en compras físicas en Perú
El efectivo sigue teniendo una presencia importante en las compras físicas en Perú, con una participación del 31 % en 2024. Sin embargo, se proyecta que esta cifra caerá al 20 % hacia 2030. De forma similar, los métodos tradicionales como las tarjetas de crédito y débito también verán una disminución en su uso.
En contraste, los métodos de pago digitales crecerán significativamente, especialmente los pagos A2A, que se convertirán en el método líder en 2030, con una cuota de mercado del 45 %. Actualmente, Yape y PLIN son los principales actores: el 54 % de los peruanos afirma usar Yape para pagar en comercios físicos, frente al 34 % que utiliza PLIN.
Próximos pasos
Contáctenos si quiere ir más allá de estos datos para entender por qué ciertos métodos predominan en ciertos mercados y qué cambios debemos esperar en el futuro. Nuestro equipo puede diseñar un estudio para proveer ese tipo de análisis, además de otros tipos de estudios de mercado, entre ellos:
- Inteligencia competitiva sobre sus rivales en diferentes mercados
- Evaluación de socios potenciales si le interesa ingresar a un mercado nuevo
- Evaluación de oportunidades con diferentes sectores o subsectores del mercado en países específicos
- Análisis de las conductas y tendencias entre consumidores en cuanto a su uso de métodos de pago, consumo online y offline, y más
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Fuentes
- PCMI Global E-commerce Data Library. (2025). Esta cifra considera los 7 principales mercados de la región: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú. ↩︎
- Mastercard. (Febrero 6, 2025). El nuevo informe de Mastercard destaca el papel clave de las fintechs en la inclusión financiera en América Latina y el Caribe ↩︎
- ACI Worldwide, 2023. 2023 Prime Time for Real-Time Report ↩︎
- Worldpay. (2025). Global Payments Report 2025 ↩︎
- Worldpay. (2025). Global Payments Report 2025 ↩︎
