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Métodos de pagamento na América Latina: análise da região e de seus 6 principais mercados
A América Latina tem passado por uma transformação significativa nos métodos de pagamento nos últimos cinco anos, impulsionada por dois fatores fundamentais: digitalização e inclusão financeira, que se complementam. Estima-se que 35 milhões de novos consumidores na região acessem a internet pela primeira vez entre 2024 e 2026, atingindo uma penetração quase total.1 Além disso, entre 2017 e 2024, o número de fintechs no sistema financeiro cresceu 340%, de acordo com um estudo da Mastercard e da Americas Market Intelligence (2025).2
Em vista disso, houve uma mudança nos métodos de pagamento mais populares na América Latina. Atualmente, a situação é a seguinte:
- Redução significativa do uso de dinheiro em compras presenciais e virtuais.
- Uso cada vez menos difundido de cartões de crédito e débito na América Latina.
- Consequente aumento de métodos de pagamento alternativos, como carteiras digitais e sistemas de pagamentos em tempo real. De fato, a América Latina é a região com maior projeção de crescimento nos pagamentos instantâneos no mundo (CAGR de 29% entre 2022 e 2027, segundo a ACI Worldwide)3
Apresentamos a seguir uma análise detalhada dos métodos de pagamento mais importantes da região, descrevendo em seguida os meios de pagamento mais populares nos seis principais mercados latino-americanos: Brasil, México, Colômbia, Argentina, Chile e Peru.
Obtenha mais insights sobre métodos de pagamento em todo o mundo:
Principais métodos de pagamento na América Latina
Métodos de pagamento em compras online na América Latina
A Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI) é líder mundial em inteligência de pagamentos, tendo realizado uma importante pesquisa sobre os principais meios de pagamento usados no comércio eletrônico na América Latinae.
A atualização mais recente da sua biblioteca de dados E-commerce Data Library indica o uso dos seguintes meios de pagamento no comércio eletrônico da América Latina segundo sua participação no volume de mercado em 2024 (ver gráfico). Esses percentuais são calculados tendo em conta a contribuição de 15 mercados latino-americanos.
Pagamentos com Pix no comércio eletrônico da América Latina
A situação do Pix é bastante singular, já que, embora esteja disponível apenas no Brasil atualmente, o sistema representa 22% dos pagamentos de compras feitas na internet na região.
Observação: Está em desenvolvimento a plataforma Pix Internacional, que permitirá o pagamento de compras internacionais e o uso do Pix na América Latina. Devido à complexidade do sistema, porém, ainda não foi definida a data de lançamento.
Pagamentos com cartões de crédito no comércio eletrônico da América Latina
Os cartões de crédito ainda mantêm a maior participação de mercado entre os métodos de pagamento no comércio eletrônico da América Latina em 2024, representando 42%. No entanto, houve uma queda no uso de cartões na região. Em 2019, os dados históricos da PCMI indicavam uma participação de 56%, o que representa uma redução de quatorze pontos percentuais nos últimos cinco anos.
Métodos de pagamento alternativos no comércio eletrônico da América Latina
O uso de carteiras digitais e sistemas A2A (“pagamentos conta a conta”) representa 46% do volume de vendas no comércio eletrônico da América Latina, segundo a PCMI, com projeção de alcançar 51% das transações em 2027. Estimamos que os métodos de pagamento A2A na região terão a maior participação do mundo, impulsionados pela contribuição do Pix.
Além do Pix, o crescimento dos métodos de pagamento alternativos na América Latina é evidente na popularidade de sistemas como Nequi e Daviplata (Colômbia), Yape e Plin (Peru), Modo (Argentina), SPEI (México), SINPE Móvil (Costa Rica) e Simple (Bolívia). A região conta com uma ampla variedade de opções, desde soluções privadas com sistemas fechados até aquelas administradas pelo governo e sistemas abertos e interoperáveis.
Métodos de pagamento em compras presenciais na América Latina
Em relação aos meios de pagamento usados em compras físicas na América Latina, vale citar os últimos dados da Worldpay,4 que avaliam a contribuição dos seis principais mercados da região: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México e Peru:
Pagamentos em dinheiro em compras físicas na América Latina
O dinheiro em espécie continua sendo o método dominante para compras presenciais na América Latina, representando 25% do volume de vendas, igualando o uso de cartões de crédito. No entanto, há uma possível redução de oito pontos percentuais até 2030, ano em que a Worldpay projeta que a participação do dinheiro em espécie caia para 17% na região.
Pagamentos com carteiras digitais na América Latina
Segundo o relatório da Worldpay, as carteiras digitais alcançarão uma participação de 23% no volume de vendas presenciais na América Latina em 2030, representando um aumento de dez pontos percentuais em relação a 2024.
Essa tendência coincide com o domínio mundial das carteiras digitais, como explicamos detalhadamente em nosso artigo sobre métodos de pagamento mundiais. O interessante é que, na maioria dos países da América Latina, as carteiras digitais começaram a operar há relativamente pouco tempo, no final da pandemia. Em termos gerais, há dois tipos principais de tecnologia: carteiras tokenizadas, baseadas em cartões (como Apple Pay e Google Pay), e carteiras que armazenam um saldo de dinheiro e/ou armazenam cartões vinculados a contas bancárias.
América Latina: métodos de pagamento em seus 6 principais mercados
Após essa análise geral, é necessário compreender as distinções entre os diferentes mercados. A seguir, mostramos os métodos de pagamento mais importantes no Brasil, México, Colômbia, Argentina, Chile e Peru – países que respondem por 96% do total de vendas online da região. Para o comércio eletrônico, usamos os dados de 2024 da E-commerce Data Library, a nossa biblioteca de dados sobre o comércio eletrônico da região. Para os meios de pagamento usados em compras presenciais, utilizamos os dados de 2024 disponíveis no relatório da Worldpay (2025).5
Para facilitar a navegação, você pode selecionar o país de seu interesse no seguinte menu:
- Métodos de pagamento no Brasil
- Métodos de pagamento no México
- Métodos de pagamento na Colômbia
- Métodos de pagamento na Argentina
- Métodos de pagamento no Chile
- Métodos de pagamento no Peru
Principais métodos de pagamento no Brasil
Métodos de pagamento no comércio eletrônico no Brasil
No comércio eletrônico do Brasil, os cartões de crédito lideram com 44% de participação no volume de vendas, seguidos pelo Pix, em segundo lugar, com 40%. A PCMI projeta que, até 2027, a participação do Pix ultrapasse a dos cartões de crédito, alcançando 51% contra 36%.
Métodos de pagamento em compras físicas no Brasil
Graças ao Pix, os métodos de pagamento de conta a conta (A2A) agora lideram a participação de mercado no ponto de venda (POS) no Brasil. Segundo a Worldpay, o Pix representa 33% do volume total de pagamentos no país, somando transações presenciais e de comércio eletrônico. Em relação aos demais métodos:
Os cartões de crédito continuam sendo relevantes, respondendo por 26% dos pagamentos no ponto de venda (POS).
O uso de dinheiro em espécie caiu significativamente — há dez anos, em 2014, representava 68% das vendas presenciais. Em 2024, essa participação caiu para 17%, em grande parte devido à adoção do Pix.
Principais métodos de pagamento no México
Métodos de pagamento no comércio eletrônico no México
No comércio eletrônico do México, os cartões de crédito lideram com uma participação de 38% no volume de vendas em 2024. No entanto, a PCMI projeta que essa participação cairá para 23% até 2027, ano em que os cartões de débito alcançarão uma impressionante participação de 46%.
De fato, embora os cartões de crédito cresçam a um CAGR de 12% entre 2024 e 2027, outros métodos apresentarão crescimentos mais expressivos, como os cartões de débito (32% CAGR) e as carteiras digitais (29% CAGR).
Métodos de pagamento em compras físicas no México
No México, o dinheiro em espécie continua sendo o principal método de pagamento em compras presenciais, com uma participação de 35% no volume de vendas em 2024 — uma das mais altas da região.
Quanto aos cartões de crédito, eles têm uma relevância ligeiramente superior à dos cartões de débito. No entanto, o uso direto de cartões (sejam de débito ou crédito) tende a diminuir, em favor do uso por meio de carteiras digitais. Segundo a Worldpay, 35% dos consumidores mexicanos abastecem suas carteiras digitais com cartões de débito, 34% com cartões de crédito e apenas 12% com dinheiro em espécie.
Principais métodos de pagamento na Colômbia
Métodos de pagamento no comércio eletrônico na Colômbia
O cartão de crédito é o método de pagamento mais utilizado no comércio eletrônico colombiano, embora sua participação de mercado deva cair quatro pontos percentuais até 2027.
As transferências bancárias são, de longe, o segundo método de pagamento mais popular na Colômbia. A PCMI projeta que, em 2027, as transferências bancárias quase igualarão a participação dos cartões de crédito, com 41% contra 42%. O sucesso desse método de pagamento se deve, em parte, ao botão de pagamentos PSE, um mecanismo adotado pela maioria das plataformas de comércio eletrônico do país e por diversos sistemas de arrecadação, incluindo empresas de serviços públicos.
Métodos de pagamento em compras físicas na Colômbia
A Colômbia ainda é uma economia altamente dependente do dinheiro em espécie. No entanto, o lançamento do Bre-B em junho de 2025 — um sistema de pagamentos instantâneos criado pelo Banco da República — deve mudar esse cenário a favor dos métodos A2A, que hoje não chegam nem a 1% de participação. O modelo foi inspirado no Pix do Brasil.
O uso de carteiras digitais também deve crescer no país, com projeções indicando que elas representarão 32% do volume de transações presenciais (POS) até 2030. Atualmente, a Nequi é a carteira digital mais popular (usada por 54% dos colombianos), seguida por PayPal (25%) e Daviplata (22%).
Principais métodos de pagamento na Argentina
Métodos de pagamento no comércio eletrônico na Argentina
No comércio eletrônico da Argentina, as carteiras digitais são o método de pagamento mais utilizado, com uma participação de 46% em 2024, segundo a PCMI. Esse método de pagamento está projetado para crescer a um CAGR de 25% até 2027, quando sua participação atingirá 59% no volume de transações online.
Outro método com uma projeção de crescimento impressionante é o Buy Now, Pay Later (BNPL), que deve crescer a um CAGR de 40% entre 2024 e 2027, embora sua participação no volume de vendas permaneça abaixo de 2%.
Em contraste, espera-se que métodos como cartões de crédito e débito apresentem um crescimento estável, com um CAGR de 3% e 1%, respectivamente, até 2027.
Métodos de pagamento em compras físicas na Argentina
Nas compras presenciais na Argentina, os métodos de pagamento mais populares ainda são o dinheiro em espécie e os cartões. No entanto, estima-se que as carteiras digitais, que em 2024 representam 25% do mercado, alcancem surpreendentes 39% até 2030, consolidando-se como o principal meio de pagamento. Enquanto isso, o dinheiro deverá cair para 16% nesse mesmo ano.
No ecossistema de carteiras digitais, o Mercado Pago (do Mercado Livre) lidera com folga, seguido por MODO e Conta DNI (do Banco Provincia). Nas compras online, o uso do Mercado Pago é ainda mais expressivo: 58% dos argentinos dizem usá-lo com frequência.
Principais métodos de pagamento no Chile
Métodos de pagamento no comércio eletrônico no Chile
No comércio eletrônico do Chile, um impressionante 60% do volume de vendas online é pago com cartão de crédito, segundo a PCMI. Esse método continuará sendo dominante, alcançando 61% em 2027. Especificamente, os cartões de crédito habilitados para compras internacionais terão um crescimento de 10% CAGR entre 2024 e 2027.
No Chile, a participação dos diferentes métodos de pagamento no comércio eletrônico permanecerá relativamente estável, pois todos os métodos terão taxas de crescimento muito baixas em comparação com outros mercados. As carteiras digitais serão o método de pagamento de maior crescimento, mas esse crescimento será de apenas 12% ao ano até 2027.
Métodos de pagamento em compras físicas no Chile
Graças ao uso generalizado de cartões de débito, o Chile é considerado um dos países com maior inclusão financeira na América Latina. Nas compras presenciais, o débito representa impressionantes 39% do volume de pagamentos. No entanto, a Worldpay projeta que essa participação cairá para 31% até 2030, em favor de soluções digitais como carteiras (24% by 2030) e pagamentos A2A (13%).
As carteiras digitais são o método de pagamento com maior potencial de crescimento, com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 18% entre 2024 e 2030. Os líderes atuais são Mercado Pago, PayPal e MACH. Nas transações em POS, o crescimento do uso de carteiras será ainda mais expressivo, com um aumento de 172% no volume nos próximos seis anos — de US$17 bilhões em 2024 para US$46 bilhões em 2030.
Principais métodos de pagamento no Peru
Métodos de pagamento no comércio eletrônico no Peru
No comércio eletrônico do Peru, o cartão de débito é o método de pagamento mais popular, com uma participação de 49% no volume de vendas em 2024, seguido pelo cartão de crédito, com 27%. Essas participações devem permanecer relativamente estáveis até 2027.
Outro método de pagamento com projeções promissoras no Peru é o BNPL. Apesar de ter menos de 1% de participação de mercado em 2024, esse método está projetado para crescer a um CAGR de 35% entre 2024 e 2027, segundo a PCMI.
Métodos de pagamento em compras físicas no Peru
O dinheiro em espécie ainda tem presença significativa nas compras presenciais no Peru, com 31% de participação em 2024. No entanto, essa porcentagem deve cair para 20% até 2030. Da mesma forma, os métodos tradicionais como cartões de crédito e débito também devem perder espaço.
Em contraste, os métodos de pagamento digitais devem crescer de forma expressiva, especialmente os pagamentos A2A, que deverão se tornar o principal meio de pagamento até 2030, com 45% de participação no mercado. Atualmente, Yape e PLIN são os principais players: 54% dos peruanos dizem usar o Yape em compras físicas, enquanto 34% utilizam o PLIN.
Próximos passos
Entre em contato conosco se quiser ir além desses dados para compreender porque certos meios de pagamento predominam em certos mercados e que mudanças devemos esperar no futuro. Nossa equipe pode elaborar um estudo para fornecer esse tipo de análise, além de outros tipos de estudos de mercado, entre os quais:
- Inteligência competitiva sobre seus rivais em diferentes mercados
- Avaliação de possíveis parceiros caso sua empresa tenha planos de entrar em novos mercados
- Avaliação de oportunidades em diferentes setores ou subsetores do mercado em países específicos
- Análise de comportamentos e tendências dos consumidores em relação ao uso de métodos de pagamento, consumo online e offline e muito mais
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Fontes
- PCMI Global E-commerce Data Library. (2025). Esse número leva em conta os sete principais mercados da região: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, México e Peru. ↩︎
- Mastercard. (6 de fevereiro de 2025). Novo relatório da Mastercard destaca o papel fundamental das fintechs na promoção da inclusão financeira na América Latina e no Caribe. ↩︎
- ACI Worldwide, 2023. 2023 Prime Time for Real-Time Report. ↩︎
- Worldpay. (2025). Global Payments Report 2025. ↩︎
- Worldpay. (2025). Global Payments Report 2025. ↩︎
